1. Cómo solucionar problemas de conexión a Internet:

   • Verifica las luces en tu enrutador y módem para asegurarte de que estén encendidas y funcionando correctamente.
   • Reinicia tu enrutador y módem siguiendo estos pasos: a. Apaga ambos dispositivos desconectándolos de la corriente. b. Espera unos segundos y vuelve a conectarlos. c. Espera a que se reinicien por completo y luego intenta conectarte a Internet nuevamente.

2. Cómo solucionar problemas de Wi-Fi:

   • Asegúrate de estar dentro del rango de señal de tu enrutador. Si estás demasiado lejos, intenta acercarte para obtener una mejor conexión.
   • Reinicia tu dispositivo móvil, computadora o cualquier dispositivo que estés utilizando para conectarte a Wi-Fi.
   • Verifica si hay interferencias de otros dispositivos electrónicos cercanos, como teléfonos inalámbricos o microondas. Si es así, trata de alejar esos dispositivos o cambiar de canal de tu enrutador.

3. Cómo solucionar problemas de conexión a través de cable Ethernet:

   • Verifica que el cable Ethernet esté correctamente conectado tanto al enrutador como a tu computadora.
   • Intenta cambiar el cable Ethernet por uno nuevo para descartar cualquier problema de conexión física.
   • Asegúrate de que el controlador de red en tu computadora esté actualizado. Puedes hacerlo visitando la página de soporte del fabricante de tu computadora y descargando los controladores más recientes.

Espero que esta información adicional te sea útil para resolver problemas de conexión a Internet. Si tienes más preguntas, no dudes en preguntar.